1. Tentang kami dan ruang lingkup
PT Strategi Digital Bali merupakan pengendali data pribadi yang tercakup dalam Kebijakan Privasi ini. Kami menyediakan layanan desain, pengembangan web, dan SEO, terutama bagi bisnis dan agensi di Singapura.
Kebijakan ini mencakup https://www.strategidigitalbali.com, termasuk versi bahasa Indonesia di / dan versi bahasa Inggris di /en/, serta pertanyaan yang dikirimkan kepada kami melalui email. Kebijakan ini menjelaskan penanganan data pribadi dalam pertanyaan tersebut dan hubungan bisnis terkait.
Kami merujuk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia dan Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) di Singapura, sepanjang berlaku. Rincian kontak kami tersedia di bawah.
2. Data yang kami kumpulkan
Ketika Anda menghubungi kami melalui email, kami menerima informasi yang Anda pilih untuk dikirimkan. Informasi tersebut dapat meliputi:
- Nama, alamat email, dan nomor telepon Anda.
- Perusahaan Anda dan informasi mengenai proyek Anda.
- Pesan, dokumen, dan lampiran lain yang Anda bagikan.
Tautan email membuka aplikasi email Anda melalui mailto. Informasi diterima oleh kami ketika Anda mengirimkannya.
Situs web statis kami dihosting oleh Vercel Inc. Vercel secara otomatis memproses data teknis permintaan dalam log server untuk keamanan dan operasional. Data ini dapat meliputi alamat IP, user agent, URL yang diminta, dan waktu permintaan.
Kami menggunakan Vercel Web Analytics dan Vercel Speed Insights untuk memahami, secara agregat, bagaimana situs web digunakan dan seberapa cepat halaman dimuat. Layanan ini mengumpulkan informasi seperti halaman yang dikunjungi, situs web perujuk, negara, browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan pengukuran kinerja halaman. Menurut Vercel, Web Analytics tidak menggunakan cookie dan mengenali kunjungan melalui hash dari data permintaan yang diatur ulang setiap hari, sehingga kami tidak dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi pengunjung secara individual.
Situs web ini tidak memiliki formulir kontak, akun pengguna, atau pelacak iklan, dan tidak menyetel cookie. Font dihosting sendiri, sehingga pemuatannya tidak mengirimkan permintaan kepada penyedia font pihak ketiga.
3. Tujuan dan dasar pemrosesan
Kami menggunakan data pribadi yang relevan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan membahas kebutuhan Anda.
- Menyiapkan proposal dan mengambil langkah menuju perjanjian proyek.
- Memberikan layanan serta mengelola proyek dan komunikasi terkait.
- Mengirimkan faktur serta memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi.
- Mendukung keamanan dan operasional situs melalui log hosting.
- Memahami penggunaan dan kinerja situs secara agregat, agar kami dapat memperbaikinya.
Berdasarkan UU PDP, dasar pemrosesan yang berlaku bergantung pada tujuan dan keadaan. Kami mengandalkan persetujuan yang sah secara eksplisit untuk tujuan tertentu apabila persetujuan menjadi dasarnya; pemenuhan perjanjian dengan Anda atau permintaan Anda sebelum membuat perjanjian; pemenuhan kewajiban hukum; atau kepentingan yang sah lainnya, dengan mempertimbangkan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan antara kepentingan kami dan hak Anda.
Sebagai contoh, pertanyaan dapat melibatkan langkah sebelum perjanjian yang Anda minta, pelaksanaan proyek dapat melibatkan kewajiban kontraktual, dan pencatatan akuntansi yang diwajibkan melibatkan kewajiban hukum. Keamanan situs, analitik agregat, dan komunikasi bisnis dapat melibatkan kepentingan yang sah, dengan penilaian tersebut. Apabila PDPA berlaku, pemrosesan tunduk pada ketentuan persetujuan atau pengecualian yang diizinkan berdasarkan PDPA.
Kami tidak menjual data pribadi atau mengirimkan buletin pemasaran.
4. Pembagian data pribadi
Kami menggunakan penyedia layanan sehubungan dengan tujuan di atas:
- Google Workspace, yang disediakan oleh Google, menangani email kami.
- Vercel menghosting situs, memproses log teknis permintaan, serta menyediakan analitik dan pengukuran kinerja situs kami.
Kami juga dapat membagikan data yang relevan kepada penasihat profesional apabila diperlukan untuk tujuan tersebut, serta kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
Jika suatu agensi membagikan data pribadi kliennya kepada kami untuk melaksanakan pekerjaan, kami memproses data tersebut berdasarkan instruksi agensi. Hal ini berlaku untuk proyek agensi dan white-label serta informasi terkait yang diberikan untuk melaksanakan pekerjaan tersebut.
5. Transfer internasional
Penyedia layanan kami dapat memproses atau menyimpan data pribadi di luar Indonesia atau Singapura. Server Vercel juga dapat berada di luar Indonesia. Penggunaan layanan tersebut dengan demikian dapat melibatkan transfer internasional.
Kami mengandalkan langkah pelindungan dari penyedia layanan untuk transfer tersebut, dengan tunduk pada persyaratan UU PDP dan, apabila berlaku, PDPA. Lokasi pemrosesan dapat berbeda dari lokasi Anda.
6. Penyimpanan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, persyaratan kontraktual kami, serta persyaratan hukum dan akuntansi yang berlaku. Jangka waktu yang relevan bergantung pada informasi tersebut dan alasan kebutuhannya.
Ketika tujuan dan persyaratan tersebut tidak lagi menjadi alasan penyimpanan, kami menghapus atau menganonimkan data. Selesainya penanganan pertanyaan atau proyek tidak serta-merta mengakhiri kewajiban penyimpanan terkait hukum atau akuntansi.
7. Keamanan
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data pribadi. Namun, tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas informasi yang dikirim atau disimpan secara elektronik.
8. Hak Anda
Bergantung pada hukum yang berlaku dan keadaan terkait, hak Anda dapat mencakup:
- Mengakses data pribadi Anda dan meminta perbaikan.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
- Mengajukan keberatan atau membatasi pemrosesan apabila diatur oleh hukum.
- Meminta portabilitas data apabila berlaku.
Hak-hak tersebut tunduk pada syarat dan pengecualian dalam UU PDP dan PDPA, sepanjang berlaku; tidak setiap hak berlaku untuk setiap kegiatan pemrosesan atau berdasarkan kedua undang-undang tersebut.
Untuk menggunakan hak Anda, kirim email ke halo@strategidigitalbali.com dan jelaskan permintaan Anda. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjutinya. Kami menanggapi dalam waktu yang wajar atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Penarikan persetujuan tidak dengan sendirinya mewajibkan kami menghentikan pemrosesan yang memiliki dasar hukum lain.
9. Tautan pihak ketiga
Tautan ke Google Maps dan layanan pihak ketiga lainnya mengarah ke layanan yang memiliki kebijakan privasi sendiri. Penanganan data pribadi oleh mereka diatur dalam kebijakan tersebut. Silakan meninjaunya saat menggunakan layanan tersebut.
10. Anak-anak
Layanan kami ditujukan bagi bisnis. Situs web dan layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak.
11. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan praktik atau persyaratan yang berlaku. Kebijakan yang diperbarui akan ditampilkan di situs ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang direvisi.
12. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan mengenai privasi, hubungi:
- PT Strategi Digital Bali
- Alamat: Sunset Road 819, Ruko Sunset Indah II No. 10, Kec. Kuta, Bali 80361, Indonesia.
- Email: halo@strategidigitalbali.com